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Frequently asked questionsGift card Neve Cosmetics
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Il regalo che tutti sognano di ricevere!
La Gift Card Neve Cosmetics è un buono in formato elettronico da donare a chi vuoi. Lo puoi stampare e consegnare di persona o inviare via e-mail. Puoi scegliere se inviarlo subito (il perfetto regalo last minute!) oppure in una data di tua scelta, per portarti avanti con compleanni e ricorrenze.
Puoi anche scegliere la grafica della card e aggiungere il tuo messaggio personale.
Ha una scadenza?
La Gift Card ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.
Cosa permette di acquistare la Gift card?
Qualsiasi articolo disponibile sul sito ufficiale www.nevecosmetics.it. Servizi aggiuntivi quali spedizione e/o contrassegno sono sempre esclusi e da saldare a parte.
Come si usa?
Per decurtare dall'importo del proprio acquisto il valore della Gift card è necessario riportare il codice di quest'ultima nella cella "VOUCHER/COUPON" della sezione "Shopping Cart" e confermare con "Convalida".
Il valore è frazionabile?
No. L'importo deve essere usufruito interamente, in un unico ordine. Eventuali crediti non fruiti non possono essere sono riutilizzati.
E cedibile?
La Gift card non è nominale ed è cedibile. Per questo motivo Neve Cosmetics non può intervenire in alcun modo in caso di smarrimento o utilizzo improprio.<
È compatibile con i codici sconto?
La Gift Card è una carta prepagata virtuale, quindi una forma di pagamento. I codici sconto funzionano sia che si scelga di pagare l'ordine con denaro che con Gift Card. Non è possibile approfittare dei codici sconto per acquistare una Gift Card.
La gift card non è arrivata...
La Gift card viene trasmessa dai nostri server all'indirizzo di posta elettronica del destinatario alla conclusione dell'ordine o nel giorno scelto. Se la Gift Card non risulta in "posta in arrivo", prima di contattare la customer care consigliamo di verificare che non sia stata erroneamente catalogata nelle categoria "spam", "promozioni" o "shopping" dal proprio gestore di posta (es: Gmail).